Sinds 1978 verstrekt SWK waarborgcertificaten aan kopers van nieuwbouwwoningen. Deze certificaten bieden bescherming tegen de risico's die verbonden zijn aan de aanschaf van een nieuwbouw koopwoning.

Initieel wilde SWK een website die niet alleen een betere gebruikerservaring bood, maar ook meer relevante informatie en hulpmiddelen voor kopers bevatte. Gaandeweg het proces bleek echter dat hun bestaande uitstraling niet meer aansloot bij de nieuwe koers van het bedrijf. Wij hebben de focus in hun vernieuwde uitstraling daarom verlegd naar het beter beschermen en informeren van kopers, en de geruststelling die dit biedt.

Na dit traject hebben we SWK geholpen hun branding en gebruikerservaring over alle contactpunten te harmoniseren, van het ontwerp van de waarborgcertificaten tot de ontwikkeling van hun kopersportal.